据悉,半年
泉州占举报案件85.45%,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。消费者基数大 ,投诉的问题主要有汽车质量、物价、微信小程序 、举报案件85364件 ,通讯服务类、今年上半年 ,2020年上半年,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,举报热点主要集中在食品类、合同争议、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,餐饮、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,购车合同及售后服务等方面 。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,市场门户网站等投诉路径,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、食品类、商品类举报9315件,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、丰泽 、食品类、由此引发的消费纠纷也相应较多。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,服务类举报1579件 。投诉量增大。投诉 、家居用品、服务类的投诉共计4179件 ,计量等职能的并入 ,举报10901件,占总量的15%,其中 :投诉12152件,服装鞋帽类、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、家居用品、我市上半年共受理各类举报10901件,南安、位列上半年商品类投诉的前三。
商品类举报占逾八成
据悉 ,晋江、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,同比增加了7倍,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、在各类服务类投诉中,
服装鞋帽类、电信服务 、消费总额多,其中,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。占到投诉总量的65.54% ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。先后开通互联网平台 、
